搞懂ChatGPT 4大提問邏輯,快速獲得高效智能助理

職場生活充滿了繁忙和挑戰,但現代科技正在為我們提供前所未有的幫助。其中,ChatGPT作為一款強大的語言模型,已經成為職場中的秘密武器!不論是處理郵件、報告還是解決問題,它都能在你的工作中大展身手。但,你是不是常常覺得「跟本問不出個所以然」或者「完全不知道要如何提問」呢?其實,關鍵在於你還沒搞懂它的底層概念~只要記住4個提問邏輯,你就能夠將ChatGPT打造成你智能又高效的得力助手!

ChatGPT是什麼?

首先,我們先淺聊一下什麼是ChatGPT?ChatGPT是由OpenAI開發的一種自然語言處理模型,它是基於GPT(Generative Pre-trained Transformer)架構所建立,為一種具有強大文本生成能力的人工智能模型,藉由巧妙地把上下文融合一體,它能夠機靈地回答問題,譜寫文章,甚至於協助我們應付各種職場工作,例如郵件、報告等。我們只需透過簡易的指令(prompt),就能與ChatGPT進行對話,獲得我們所需的答案囉!

如何詠唱出ChatGPT聽得懂的指令?

既然它看似這麼萬能,我們應該如何有效引導它回答我們所需的解答呢?關鍵在於提供明確而簡潔的指令。翻遍許多大神的分析研究,其中Elavis Saravia提出的概念非常簡潔易懂,4個提問邏輯就能讓它更精準提供你要的資訊,分別是:

 是否使用說明
背景
Context
選用提供更多相關訊息
引導ChatGPT更好產出內容
指示
Instruction
必用給予明確且清晰的指令
即你希望ChatGPT
執行的具體事項
輸入數據
Input Data
選用提供可參考資料
幫助ChatGPT更好地理解問題內容
輸出格式
Output Indicator
選用明確下達輸出格式
告知ChatGPT最終要呈現的答案模板

背景 Context

提供更多相關訊息,主要是需引導ChatGPT更好理解問題內容,並產出更符合你需求的資訊。可說明「你是誰?」、「你要產出的內容要溝通的對象是誰?」,畢竟寫給小學生看和要給大學生看的產出內容一定不同,甚至你可以讓它以活潑還是商業感的語氣來回答問題!

指示 Instruction

給予明確且清晰的指令,即你希望ChatGPT執行的具體事項。這個是絕對要寫的關鍵指令,例如需要它解釋內容、翻譯文字、簡述報導、潤色文案…等等。

輸入數據 Input Data

提供可參考資料,幫助ChatGPT更好地理解問題內容,較常使用在需要整理、翻譯或優化內容時使用。如果你需要它彙整資料,就提供原本雜亂的資料內容;如果需要它回覆郵件,就貼上客戶給予的信件內文,不過貼資料時還是要注意商業機密的問題,所以有些公司才會禁止使用ChatGPT~另外,提供的資料建議以雙引號隔開” ”,讓它明確知道這是參考資料

輸出格式 Output Indicator

明確下達輸出格式,告知ChatGPT最終要呈現的答案要如何呈現。例如你今天需要它輸出一篇文章時,可以明確規範文章輸出格式:「一篇有標題、引言、3個段落,總共500字的文章」。

通過4個提問邏輯,我們可以得到更精準的答案,舉個例,如果我今天要寫信回覆客戶拒絕合作,要如何請ChatGPT幫我撰寫呢?原本我的指令本來是「幫我寫一封郵件回覆客戶拒絕合作。

現在我用『背景+指示+輸出格式』的提問邏輯來優化指令,具體如下:

  1. 背景:首先告知我是誰、我要回應的對象是誰及對方原本寫信的目的。
    例 ⇨⇨⇨
    我們是原料經銷商,客戶是原料廠商,他們目前想與我們一起共同開發台灣植萃原料。
  2. 指示:接續闡述我需要產出一篇商業電子郵件,主要回覆的內容是要拒絕合作提案。
    例 ⇨⇨⇨
    我需要一段專業的商業電子郵件,內容表達對合作感興趣,但是目前公司暫無自主開發原料的規劃。
  3. 輸出格式:最後規範這篇郵件產出格式與字數。
    例 ⇨⇨⇨
    請輸出一篇有主旨和100字內文的信件。

你看看是不是回覆的更精準了呢~只要按照這4個提問邏輯撰寫指令,呈現結果都不會相差太遠;這個咒語詠唱方式除了指示(Instruction) 一定要寫清楚之外,其他3個都可以根據你的需求來調整,例如需要它給你創意點子,可以只用到『指示+輸出格式』;需要彙整資料就可以加入『輸入數據』。如果你有更好的指令秘訣也歡迎分享交流~希望大家都能好好運用智能工具,讓自己的生產效率加倍提升~

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